União Europeia abre investigações contra moedas virtuais em empresas de games
Dez companhias do setor, incluindo Ubisoft, Riot Games e Mojang, são alvos de ações coordenadas por possíveis violações de direitos do consumidor
A União Europeia iniciou ações coordenadas envolvendo dez empresas do setor de jogos eletrônicos por possíveis violações das regras de proteção ao consumidor. Nove companhias são alvo de novas medidas relacionadas ao uso de moedas virtuais, enquanto a Activision Blizzard aparece em uma apuração separada que já estava em andamento.
A iniciativa é conduzida pela Rede de Cooperação de Proteção ao Consumidor (CPC), sob a coordenação da Comissão Europeia. As autoridades suspeitam que determinadas práticas comerciais possam esconder o custo real de itens digitais, induzir jogadores a comprarem mais moeda virtual do que o necessário e explorar vulnerabilidades de consumidores, com foco especial na proteção de crianças.
As novas medidas envolvem as empresas Crytek, InnoGames, King, Mojang, Plarium, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell e Ubisoft. Os títulos avaliados na ação conjunta incluem Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Candy Crush Saga, Minecraft, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant, Clash of Clans e For Honor.
Segundo a Comissão Europeia, a CPC iniciou um diálogo individual com cada uma das companhias. Caso as preocupações apresentadas não sejam solucionadas, as autoridades nacionais dos países membros poderão adotar medidas coercitivas para assegurar o cumprimento da legislação europeia de defesa do consumidor.
Entre as exigências da rede estão preços claros e transparentes com informação prévia à compra, o fim de conversões confusas que ocultam o valor real de itens digitais, o respeito ao direito de desistência e a proibição de práticas que pressionem menores a gastar ou solicitar dinheiro a adultos.
Com informações de: Metropoles
